REKISTERÖITYMINEN 

Yritys -ja jälleenmyyjä asiakkaat voivat tilata lupauspuoti.fi -verkkokaupasta rekisteröitymällä ja täydentämällä pyydetyt yritystiedot ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. Mikäli yritys -tai jälleenmyyjä asiakkaalla ei ole voimassa olevaa asiakassuhdetta Itu Biodyn Oy:n kanssa, tarkistamme ennen käyttäjätunnuksen luovuttamista asiakkaan perus- ja luottotiedot. Otamme tarvittaessa yhteyttä, mikäli asiakastietojen tms. tarkistamiseen on tarvetta. 

TILAUS-JA TOIMITUSEHDOT 

Sopimusasiakkaat voivat tarkastella lupauspuoti.fi -yritysverkkokaupassa tukkuhinnastoa, tarjouksia ja tilata kirjautumalla sisään lupauspuoti.fi -verkkosivuilla. Sivustolta löydät myös ajankohtaiset asiakastiedotteet -ja artikkelit sekä mahdolliset tarjous- ja OUTLET-tuotteet. 

Lähetämme tuotteet tavallisesti 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään tai tilauksesta on muutoin kysyttävää. 

Noudettavat tuotteet tulee tilata vähintää yksi (1) arkipäivä ennen noutoa. 

Lupauspuoti -verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat alv 0%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Hinnat on ilmoitettu kappalehintoina tai tukkupakkaushintoina.  

Toimitamme tilaukset vastaanottajalle, pääkaupunkiseudulla sopimusjakeluna tai Postilla pakettilähetyksenä ja muualle Postilla pakettilähetyksenä. Posti toimittaa kuorman klo 14 mennessä, mutta jos vastaanottaja ei ole paikalla, Posti jättää saapumisilmoituksen ja kuorma on noudettavissa lähimmästä postitoimipaikasta. Jos toimituspäivästä on sovittu etukäteen eikä vastaanottajaa ole paikalla kuorman tullessa ja kuorma palautuu meille ja se joudutaan toimittamaan uudelleen, veloitamme rahdista 15,00 euroa (alv 0%). 

Rahtivapaan toimituksen raja on 350 euroa (sis. alv). Rahtivapaan rajan alle jäävissä tilauksissa veloitamme rahtimaksun 15,00 euroa (alv 0%). 

LASKUTUS 

Uusien asiakkaiden ensitilauksen toimitamme etukäteismaksulla. Yritys- ja jälleenmyyjä asiakkaillemme laskutusvaihtoehdot ovat verkkolaskutus, lasku sähköpostilla tai paperilasku. 

REKLAMAATIOT 

Mahdolliset toimituksiin ja tuotteisiin liittyvät reklamaatiot on toimitettava kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen itu@itubiodyn.fi 24h sisällä tavaran vastaanottamisesta.